在很多門(mén)店還在打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，有一些品牌強(qiáng)勢(shì)崛起，賣(mài)的價(jià)格比超市、品牌店鋪都要貴，但他們依然賣(mài)的很好，今天小編將帶大家一起走進(jìn)“盒馬鮮生”看看他們的店面體驗(yàn)設(shè)計(jì)有哪些亮點(diǎn)吧。

亮點(diǎn)一：餐超結(jié)合：沒(méi)有好廚藝不要緊，盒馬鮮生來(lái)幫忙。

“盒馬鮮生”把餐飲和超市有效的結(jié)合了起來(lái)。“盒馬鮮生”從品牌字面上，我們不難看出，應(yīng)該是做海鮮蔬果的，事實(shí)上也的確如此，購(gòu)物區(qū)1/3的面積是做海鮮的，1/3的面積是做蔬果的，另外1/3區(qū)的面積陳列了其它食品和日需品。

現(xiàn)在的人都越來(lái)越喜歡海鮮產(chǎn)品了，特別是魚(yú)類和螃蟹，所以“海鮮城"火了，但價(jià)格昂貴。那么為什么大家那么喜歡吃海鮮，不時(shí)常買(mǎi)些海鮮回家自己做，而是選擇去外面吃呢？很重要的原因之一：廚藝，自己做的不好吃啊。

因此“盒馬鮮生”在這個(gè)痛點(diǎn)上打破了這一道屏障，你不僅可以在我這里買(mǎi)，我這里還可以提供給你“烹飪”，你可以做好了帶回家。“盒馬鮮生”的“烹飪”區(qū)是相對(duì)開(kāi)放式的設(shè)計(jì)，而且整個(gè)“烹飪”環(huán)境非常的干凈，讓你有信任感。

如果你帶著“準(zhǔn)夫人”來(lái)逛盒馬鮮生，還可以就地用餐哦，因?yàn)檫@里有一個(gè)占“盒馬鮮生”一半面積的“就餐區(qū)”。

亮點(diǎn)二：只做新鮮：買(mǎi)菜就買(mǎi)新鮮菜，盒馬鮮生有放心菜

對(duì)于會(huì)做飯的人來(lái)說(shuō)，買(mǎi)菜是一件很頭痛的事。小編就從小自己做飯，每次去菜場(chǎng)看到那些葉黃、色差的菜，就沒(méi)有了購(gòu)菜的欲望。隨著生活水平的提升，大家對(duì)于蔬菜、水果的品質(zhì)有了很高的要求。

盒馬鮮生所有的菜品都“經(jīng)過(guò)”了精心的挑選和打包，而且陳列整齊，給人一種“賞心悅目”的感覺(jué)。自然而然，貴一點(diǎn)就貴一點(diǎn)了。

亮點(diǎn)三：人體工程學(xué)的“海鮮臺(tái)”設(shè)計(jì)，想摸你就出手吧

很多人去“盒馬鮮生”購(gòu)物，可能更多的是沖著海鮮去的。盒馬鮮生的海鮮臺(tái)真的很棒，臺(tái)面預(yù)計(jì)有1.4-1.5米高，基本上你站在“海鮮臺(tái)”旁邊，你就可以看到螃蟹在你眼前爬來(lái)爬去，很有一種沖動(dòng)，用手去摸一摸那些大螃蟹。

而且好不吝嗇“電”，開(kāi)足“供氧系統(tǒng)”，讓水面“波濤洶涌”，就算“海鮮”不是很新鮮，也會(huì)給人一種很“鮮活”的感覺(jué)。

另外如果你真的摸了一把螃蟹，旁邊還為你做準(zhǔn)備了小小的洗手臺(tái)，可以洗個(gè)手哦。

亮點(diǎn)四：墻文化，不讓客戶看到“冷冰冰”的墻

“盒馬鮮生”在墻文化的設(shè)計(jì)也下了很多功夫，很多商超和門(mén)店在產(chǎn)品陳列之外，看到的是“冷冰冰”的墻，雖然這不是很重要，但人體反應(yīng)中，其實(shí)是會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)決定有一定影響的，他會(huì)讓客戶消費(fèi)不那么沖動(dòng)。

而一個(gè)有“墻文化”的門(mén)店，可以讓理性的客戶會(huì)心一笑，讓藝術(shù)人喜愛(ài)，讓拍客們拿出手機(jī)“拍”一下。

亮點(diǎn)五：指示清晰，讓指示牌真正會(huì)說(shuō)話

你還記得你去逛商場(chǎng)嗎？找個(gè)衛(wèi)生間可能要找很久，因?yàn)橹甘九铺?。商品指引的指示牌，并不?60度可以看到的。所以有時(shí)候找一件商品，你得花上很長(zhǎng)時(shí)間。

但在“盒馬鮮生”不會(huì)這樣，他的“指示牌”非常的大，而且非常顯眼，但整體設(shè)計(jì)與店面很和諧，關(guān)鍵是，他在每一個(gè)角度都可以看到，你右手邊是什么區(qū)域，左手邊是什么區(qū)域。你想買(mǎi)什么，就可以快速的找到這個(gè)地方去。

另外就是他的價(jià)格牌和一些提醒語(yǔ)了。每一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格的標(biāo)的非常明晰。另外，他們對(duì)于“能否提供烹飪的實(shí)物”，有明確的標(biāo)識(shí)，避免你買(mǎi)到了不提供烹飪的產(chǎn)品，而排了隊(duì)伍浪費(fèi)了時(shí)間。

亮點(diǎn)六：目標(biāo)明確，力推“盒馬鮮生”購(gòu)物APP

“盒馬鮮生"購(gòu)物是需要下載APP付費(fèi)的，因此他們?cè)诟鱾€(gè)貨價(jià)上，牌子上，付費(fèi)處，電視廣告位，都有下載APP的指示，掃一掃即可下載。并且旁邊還有一個(gè)“免費(fèi)WIFI"的提示，意思就是告訴你，連上免費(fèi)WIFI，下載“盒馬鮮生"APP吧。

而且他的活動(dòng)推廣也很明確，下載“盒馬鮮生"APP，可享受店內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng)哦。

亮點(diǎn)七：多方位自助付費(fèi)，避免集中付費(fèi)擁擠

我們?cè)诤芏嗌坛?gòu)物的時(shí)候，都需要集中到某一個(gè)固定區(qū)域付費(fèi)的，而且只有一個(gè)付費(fèi)區(qū)，如果店面的結(jié)構(gòu)不好的話，有可能要走很遠(yuǎn)才能付費(fèi)，但在“盒馬鮮生"這就不是問(wèn)題，他在所有的出入口處，都設(shè)有付費(fèi)處，你可以從任何一個(gè)出口出入，不用走冤枉路。更何況，逛累了，還可以在就餐區(qū)休息一下哦。

亮點(diǎn)八：廣告運(yùn)用，無(wú)論遠(yuǎn)看，近看，一點(diǎn)都不落下。

很多品牌在開(kāi)業(yè)的時(shí)候都會(huì)在市場(chǎng)的高處做一個(gè)廣告位，然后到了市場(chǎng)里，需要找半天，但在“盒馬鮮生”這點(diǎn)不存在，三疊式，廣告位轟炸啊，遠(yuǎn)處有高處廣告位，近處有近處廣告位，廣場(chǎng)還有“盒馬鮮生”的卡通形象。

開(kāi)業(yè)、活動(dòng)，還不忘記給你來(lái)一條“短信”，盒馬做活動(dòng)了。

當(dāng)然，“盒馬鮮生”的優(yōu)點(diǎn)不僅如此，我只是針對(duì)幾個(gè)比較有針對(duì)性的特點(diǎn)來(lái)做的介紹，其實(shí)還有很多細(xì)節(jié)，比如說(shuō)員工都比較年輕，以90后居多，服務(wù)很熱情，總是面帶微笑，不斷有一些溫馨提醒。我相信他們的機(jī)制也很有吸引力。今天暫時(shí)講到這里，明天我們?cè)僖黄鹂纯矗?ldquo;選址”策略，也會(huì)引用“盒馬鮮生”的案例。

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