（1）連鎖商店的店址選擇：

店址是形成連鎖商店形象的重要因素之一，店址本身就要求其有不同的經(jīng)營(yíng)特色和企業(yè)形象。形象本身決定了店址，同時(shí)店址也決定了企業(yè)形象。連鎖商店的設(shè)置地點(diǎn)對(duì)于其銷售額、知名度等有著巨大的影響。有一句經(jīng)商的諺語(yǔ)為：一步差三市，講的就是地理位置的重要性。

（2）建筑物及外觀環(huán)境：

建筑及外觀環(huán)境是商店的“臉面”。它是消費(fèi)者對(duì)商店形成第一印象的要素，是企業(yè)形象的重要組成部分，他決定了消費(fèi)者是否進(jìn)入某一家商店。

3）連鎖商店的外觀：

① 商店的外貌風(fēng)格必須與經(jīng)營(yíng)的商品內(nèi)容相一致，要能突出自己行業(yè)和檔次的特點(diǎn)。

② 連鎖商店的建筑是城市建筑的一部分，他應(yīng)有利于城市景觀和街道整齊，并與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一，取得整體和諧效果；另一方面，連鎖商店建筑風(fēng)格與商店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針一致，體現(xiàn)企業(yè)富有個(gè)性的獨(dú)特形象。
 

③ 商店的外觀是指商店能被行人清楚看見(jiàn)的部位。由于商店外觀在連鎖商店經(jīng)營(yíng)中起著宣傳上的功能，所以就要求外觀裝潢使消費(fèi)者一看就知道這是一家什么性質(zhì)的商店，是一家賣什么商品的商店。為了達(dá)到這一要求，連鎖商店外觀裝潢上，必須重點(diǎn)突出連鎖商店形象的識(shí)別標(biāo)記。

（4）連鎖商店的招牌：

① 招牌的種類：

屋頂招牌，即為了使消費(fèi)者從遠(yuǎn)處就能看見(jiàn)連鎖商店，可以在屋頂上豎一個(gè)廣告牌，用來(lái)宣傳自己的商店。

欄架招牌，即裝在連鎖門店的正面的招牌叫做欄架招牌，可以用來(lái)表示業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍、商店名、商品名、商標(biāo)名等。他是所有招牌中最重要的招牌，所以也可以采用投廣照明、暗藏照明或霓虹燈照明來(lái)使其更引人注目。

側(cè)翼招牌，即此種招牌一般可位于連鎖商店的兩側(cè)，其顯示的內(nèi)容是給兩側(cè)行人所看。他可用來(lái)表示連鎖商店店名，也可用來(lái)表示連鎖商店的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)范圍和商店廣告。這種招牌一般以燈箱或霓虹燈為主。

路邊招牌，即這是一種放在店前人行道上的招牌，用來(lái)增加商店對(duì)行人的吸引力。這種招牌可以是企業(yè)的吉祥物、人物招牌，也可以是一個(gè)商品模型或一架自動(dòng)售貨機(jī)。

墻壁招牌，即連鎖商店的墻壁是很奪目的，利用他來(lái)做招牌就是墻壁招牌，一般可以用來(lái)書(shū)寫(xiě)店名。

垂吊招牌，即懸掛在連鎖商店正面或側(cè)面墻上的招牌便是垂吊招牌，其作用基本上與欄架招牌一樣。

遮陽(yáng)篷招牌，即該種招牌一般由廠商提供，大都是商品廣告。遮陽(yáng)篷招牌對(duì)連鎖店來(lái)說(shuō)是視覺(jué)應(yīng)用設(shè)計(jì)的一部分，以增強(qiáng)顧客的統(tǒng)一識(shí)別感。

② 招牌的設(shè)計(jì)要求

為了使消費(fèi)者便于識(shí)別，不管店標(biāo)是用文字來(lái)表達(dá)，還是用圖案或符號(hào)來(lái)表示，其設(shè)計(jì)要求要達(dá)到：容易看見(jiàn)、容易讀、容易理解和容易聯(lián)想。另外，欄架或垂吊招牌的色彩必須符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色。消費(fèi)者對(duì)招牌識(shí)別往往是先識(shí)別色彩，再識(shí)別店標(biāo)的。色彩對(duì)消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力。而當(dāng)把這種設(shè)計(jì)要求一致性地推廣到各個(gè)連鎖商店時(shí)，更會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，從而有利于企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展。

（5）櫥窗設(shè)計(jì)

櫥窗，是商店外觀的一個(gè)重要組成部分。連鎖商店的櫥窗尺寸由于商店類型、門面長(zhǎng)度不同而有所區(qū)別。但長(zhǎng)度和寬度的比例一定要符合視覺(jué)習(xí)慣。一般高、寬的比例以1：1.62為佳，這便是常說(shuō)的“櫥窗的黃金定率”。櫥窗的設(shè)計(jì)、裝飾、陳列可以說(shuō)是一種藝術(shù)，應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員來(lái)進(jìn)行。目前的另一種趨勢(shì)也值得重視，即使用櫥窗的商店越來(lái)越少，以大面積的透明玻璃使人一眼就能看到商店內(nèi)部。或者可以說(shuō)，整個(gè)店內(nèi)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)成了“櫥窗”內(nèi)容。

（6）其他
 

連鎖商店門前的綠化、空?qǐng)觥⒌室?、燈光等可以?chuàng)造輕松愉快的環(huán)境，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商店的感受。停車場(chǎng)等輔助購(gòu)物設(shè)備和設(shè)施也應(yīng)引起充分重視。隨著人們生活水平的提高，隨著一次購(gòu)物數(shù)量的增加，停車場(chǎng)已經(jīng)成為消費(fèi)者選擇商店的一個(gè)重要因素。購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì)必須充分為消費(fèi)者著想，營(yíng)造周到完善、富有人情味的商店形象。

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